Duża część działalności Caritas Archidiecezji Krakowskiej opiera się na pracy wolontariuszy. Grupa wolontariuszy skupiona przy centrali Caritas organizuje zbiórki żywności, kwesty, eventy, imprezy, akcje promocyjne, a podczas wakacji i ferii kolonie. Wolontariusze pomagają też w wielu placówkach Caritas. Obejmują wszelką opieką ok. 25 tys. osób. Pomagają poprzez odwiedziny, zakupy, sprzątanie. Biorą udział w akcjach Caritas, zdobywają fundusze na pomoc materialną i udzielają pomocy ubogim rodzinom, wydając paczki żywnościowe, pomagając opłacić rachunki, obiady w szkole dzieciom potrzebującym, jak również pomagając im w nauce. A teraz próbują swoich sił w e-wolontariacie!